Användarvillkor

 

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 14 oktober 2025

Välkommen till Robeert AB (”vi”, ”oss”, ”vår”).
Genom att använda vår webbplats www.dryckesboxen.se och handla hos oss godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant innan du använder tjänsten eller genomför ett köp.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster.
Genom att besöka, registrera ett konto eller genomföra ett köp samtycker du till att följa dessa villkor samt vår integritetspolicy och returpolicy.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren när som helst. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

2. Företagsinformation

Robeert AB
Organisationsnummer: 559024-2458
E-post: info@dryckesboxen.se
Webbplats: www.dryckesboxen.se

3. Åldersgräns

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

4. Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när du genomför ett köp och mottar en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter eller vid uppenbara prisfel.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi erbjuder betalning via [ange betalsätt: t.ex. Klarna, Swish, kort, PayPal].

Vid fakturabetalning gäller betalningsvillkoren från den valda betalningsleverantören. Eventuella dröjsmålsräntor eller avgifter regleras av dessa villkor.

6. Leverans

Vi erbjuder leverans inom [ange geografiskt område, t.ex. Sverige/EU].
Leveranstiden är normalt 3-5 arbetsdagar. Vid försenad leverans kontaktar vi dig via e-post.
Mer information finns i vår leveranspolicy.

7. Ångerrätt och returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen.
Undantag gäller för:

  • Livsmedel och dryck med kort hållbarhet

  • Produkter med bruten försegling (av hygien- eller hälsoskäl)

  • Specialtillverkade varor

Detaljer finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

8. Reklamation och garanti

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt ska du kontakta oss inom skälig tid.
Reklamationer hanteras enligt Konsumentköplagen (2022:260).
Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten, erbjuder reparation eller återbetalning.

9. Konto och användarsäkerhet

Om du skapar ett konto ansvarar du för att:

  • Uppgifterna är korrekta och aktuella

  • Lösenord hålls hemligt

  • Ingen obehörig använder ditt konto

Vi förbehåller oss rätten att stänga konton vid misstänkt missbruk.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, dataförlust eller andra följdskador orsakade av användningen av webbplatsen eller produkter, utöver vad som krävs enligt svensk lag.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, logotyper, grafik m.m.) tillhör Robeert AB eller våra samarbetspartners.
Materialet får inte kopieras, spridas eller användas utan skriftligt tillstånd.

12. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Se vår Integritetspolicy för fullständig information.

13. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med vår kundtjänst.
Om tvisten inte kan lösas kan du vända dig till: